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客服資訊
線上刷卡說明
虛擬帳號匯款說明

Q:享練線上題庫網站有刷卡服務嗎?或是其他付款方式?

A:本商城有線上刷卡、ATM轉帳,2種付款方式提供選擇。

 

Q:線上刷卡安全嗎?是否有個資外洩的疑慮?

A:本網站線上刷卡接單銀行服務為國泰世華銀行(刷卡1)、華南銀行(刷卡2),任何一家銀行的信用卡都可以做使用,資訊安全有保障請安心使用。

 

Q:線上刷卡我該注意什麼呢?

A:線上刷卡者,請耐心等候刷卡系統確實交易完成後,再關閉系統,請依照銀行刷卡頁面步驟進行,完成後系統會自動寄出「付款完成信」,確認您交易成功。若刷卡失敗未收到您的訂單付款,訂單將會自動取消,請再重新訂購,而原訂單並不會向銀行申請扣款,若有造成不便,敬請見諒!

 

Q:虛擬帳號轉帳我該注意什麼呢?

A:虛擬帳號僅限定「 ATM 提款機」或「網路 ATM 」兩種方式,無法臨櫃轉帳,且轉帳資料必須正確,才能轉帳成功。如需臨櫃轉帳,請於付款方式仍勾選ATM轉帳,成立訂單後,於「我要詢問」點選「付款問題」告知客服人員您需要臨櫃轉帳,我們便會提供新學林公司帳戶資料,協助您完成付款。

 

Q:線上刷卡失敗怎麼辦?
A:訂單線上刷卡交易失敗,故系統將會自動取消作廢訂單,煩請重新下單訂購。
若訂單有使用折扣券,恕無法重新使用亦不再補發。

 

 

 

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